藍新金物流合作串接

超商寄取件流程與物流規範指南

益德資訊支援全台四大便利超商。點選下方超商 LOGO,即可查閱藍新官方即時同步的多媒體機台操作步驟與寄件指引。

支付與寄件步驟操作說明

官方即時更新
點選上方超商切換機台操作步驟
🔍7-ELEVEN ibon 操作指引
全螢幕
資料來源:藍新科技 (NewebPay) 官方連線指引規範● 官方即時連線中

寄件說明

各超商規格獨立分開展示,精確遵循藍新官方最新法規

包裝與內容物

官方分項標準
  • 請依物流廠商規範妥善包裝。
  • 如不符規範標準,超商門市人員得視情況當場拒收商品。
  • 物流中心有權退回該商品,且退貨運費由賣方自行負擔。
1. 最長邊 ≦ 45,長 + 寬 + 高合計 ≦ 105(單位:公分)
2. 40 公克 ≦ 重量 ≦ 10 公斤。
3. 須使用上、下方平整的立方體或寄件專用袋盛裝,使寄貨單可完整平貼
1. 長 + 寬 + 高合計 ≦ 105 公分
2. 最長邊 ≦ 45 公分,其他兩邊則需均 ≦ 30 公分
3. 重量 < 5 公斤
4. 須使用長方體紙箱或不透明塑膠破壞袋
1. 最長邊 ≦ 45 公分,其他兩邊長度均 ≦ 30 公分;長 + 寬 + 高合計 ≦ 105(單位:公分)
2. 重量 ≦ 5 公斤。
3. 物品需妥善包裝,包裝完成後以破壞袋或紙箱進行包裝
1. 最長邊 ≦ 45 公分;長 + 寬 + 高合計 ≦ 105(單位:公分)
2. 重量 ≦ 5 公斤。
3. 物品需妥善包裝,包裝完成後以破壞袋或紙箱進行包裝
訂單金額上限規範:

使用超商「店到店 / 大宗寄倉服務」之訂單,訂單總金額上限為新台幣 20,000 元整(含)。若購物車結帳金額或單一精密高價品超出此限額,系統將自動關閉超商選項,改由一般宅配或專案物流運送。

若包裹可歸責於門市或物流中心事故(如遺失、遺損),以訂單金額為判賠依據,賠償限額依各物流廠商規定:

通路名稱取貨付款 (含稅)純取貨 (含稅)
7-ELEVENNT$ 4,000NT$ 20,000
FamilyMart (全家)NT$ 5,000NT$ 10,000
Hi-Life (萊爾富)NT$ 5,000NT$ 20,000
OK martNT$ 5,000NT$ 10,000

因運送人以下事由所引起貨品之遺失、毀損、遲延送達等損失,物流商不負任何賠償責任:

1. 貨品之缺陷、自然消耗所致者。

2. 因貨品之性質所引起之起火、爆炸、發霉、腐壞、變色等事由。

3. 因罷工、暴動等不可抗力事故者。

4. 寄件者託運標記錯誤或因未依規定包裝致內容物破損者。

物品自然瑕疵、包裝不全導致漏液破裂,或遇颱風水災天災等不可歸責於運送人之事由,全家物流不負損害賠償之責。

門市寄/取件相關

時效與門市異常處理

取得寄件代碼/列印單據後,請於期限內將商品交寄至超商門市,逾期寄件代碼自動失效:

7-ELEVEN 統一超商D+4
取得寄件代碼/列印小白單後 4 天內 (D+4)
※ 7-11 效期最短,若超過 4 天必須重新產生訂單代碼!
全家 / 萊爾富 / OK 超商D+7
取得寄件代碼翌日起算 7 天 (D+7) 內交件
※ 請於到期日前至機台完成列印並至櫃檯刷讀交件。